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Política de Envíos

1. Transportista

Todos los envíos de BellaSen se realizan con GLS Spain, S.A. — mensajería de confianza con cobertura en toda España peninsular y Baleares.

2. Plazo de entrega

Envío estándar: 24-48 horas hábiles desde la confirmación del pedido.

 

Los pedidos confirmados antes de las 14:00h en días laborables suelen prepararse y enviarse el mismo día. Los pedidos confirmados después de las 14:00h o en fin de semana se procesan el siguiente día laborable.

 

Los plazos indicados son estimativos. En épocas de alta demanda pueden producirse pequeños retrasos.

3. Coste del envío

El envío es completamente gratuito para toda España peninsular y Baleares. Sin costes ocultos. El precio que ves en el pedido es el precio final que pagas al repartidor.

4. Zonas de entrega — Fase 1

Disponible ahora:

    Toda España peninsular

    Islas Baleares (Mallorca, Menorca, Ibiza, Formentera)

 

No disponible en esta fase:

    Canarias

    Ceuta

    Melilla

5. Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido recibirás un SMS automático con el número de seguimiento de GLS. Puedes consultar el estado de tu envío en tiempo real en: www.gls-spain.es

6. Pago contra reembolso — cómo funciona en la entrega

    No realizas ningún pago al hacer el pedido

    El repartidor de GLS entrega el paquete en tu domicilio

    En ese momento pagas el importe exacto de tu pedido en efectivo

    El repartidor te entrega el comprobante del pago

 

Ten el importe exacto preparado: los repartidores no siempre disponen de cambio.

7. Intentos de entrega y ausencias

Si el repartidor no puede entregar el pedido, dejará un aviso y realizará hasta 2 intentos adicionales en días hábiles. Tras 3 intentos sin éxito, el paquete regresa a nuestro almacén y nuestro equipo contactará contigo para coordinar una nueva entrega.

8. Paquete dañado en tránsito

Si el paquete llega con el embalaje visiblemente dañado:

    Indícalo al repartidor antes de firmar el albarán

    Fotografía el paquete antes de abrirlo

    Escríbenos en las siguientes 24 horas a support@bellasen.es o WhatsApp +34 621 077 938

9. Contacto

Email: support@bellasen.es

WhatsApp: +34 621 077 938

Horario: Lunes a viernes, 9:00 – 18:00h

10. Última actualización

Abril 2026